Política de privacidad
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informo de cómo trato tus datos personales.
1. Responsable
Jenifer Beterli de Lima, NIF/NIE Y2765066C, con domicilio en Calle San Leonardo 23, 6.º D, 04004 Almería (España). Contacto: info@jeniferbeterli.com · +34 613 74 96 50.
2. Qué datos trato
- Los que me envías por WhatsApp, email, teléfono o la reserva online: nombre, contacto, país y lo que quieras contarme.
- Durante el servicio, lo que compartes en las sesiones. Puede incluir información sobre tu estado emocional, que la ley considera una categoría especial de datos.
- Los datos necesarios para facturar.
- Datos de navegación anónimos y agregados (número de visitas, páginas vistas, país), sin cookies.
Esta web no tiene formularios que guarden datos: el formulario de contacto solo prepara un mensaje que envías tú desde WhatsApp.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu mensaje y organizar la primera sesión | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para la información sobre tu estado emocional, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Prestar el servicio de acompañamiento | Ejecución del acuerdo de servicio (art. 6.1.b) y consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Estadísticas de visitas anónimas | Interés legítimo (art. 6.1.f). No te identifican ni usan cookies |
4. Menores de edad
Si la persona acompañada es menor de edad, sus padres o tutores legales dan el consentimiento para el servicio. Cuando es menor de 14 años, también lo dan para el tratamiento de sus datos (art. 7 LOPDGDD). Los datos del menor se tratan con la misma confidencialidad y con las mismas garantías que el resto.
5. Cuánto tiempo conservo los datos
- Los mensajes que no acaban en una sesión se borran como máximo a los 12 meses.
- Los datos del servicio se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.
6. Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio uso estos proveedores: WhatsApp (Meta), para las conversaciones por mensaje; Vercel Inc., que aloja esta web. También se comunican datos a la Administración tributaria cuando lo exige la ley. No cedo tus datos a nadie más.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndome a info@jeniferbeterli.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Si resides en Suiza, también te ampara la Ley Federal de Protección de Datos (nLPD).
8. Confidencialidad
Lo que compartes en las sesiones está protegido por el secreto profesional que establece el Código Deontológico de la Psicología.